一棟の住宅をお客様にご提供するには、土地の仕入から設計、資材の調達・加工、施工、営業、販売そしてご入居後のアフターサービスに至るまで実に多くの工程があります。
ポラスは、こうした工程の過程で「受注すると下請業者に丸投げ」する住宅業界の従来の方式に疑問を感じ、創業直後よりすべての工程において自社で責任をもって管理・チェックする一貫施工体制を確立。責任の所在を明らかにさせることで手抜き工事をなくし、高品質な住宅を供給しています。
高い技術を持つ社員大工を自ら育成することから始めています。
ポラスでは、高い技術をもつ人材を社内で養成するために、1987年「ポラス建築技術訓練校」を設立しました。ここで養成した人材は社員大工としてポラスの施工・管理を行っています。ポラスの木造建築を担う確かな知識と高い技術をもつ日本トップレベルの技術者を数多く輩出し、現場で活躍しています。（2020年度までの卒業性は840名を超えています。）
木造建築の構造を自らが科学的に検証し、独自の研究開発を行っています。ポラスではシンクタンクとなる(株)ポラス暮し科学研究所を設立・運営。耐震性などの木造住宅の強度を高めつつ大空間を実現させるなど独自の木造軸組構造の研究開発や、より快適な住み心地の研究等を行っています。
地盤のスペシャリストが綿密に調査・改良します。同じエリアの中にあっても、住宅の立地状況は一棟ごとに異なります。ポラスは販売エリアを限定し、そのエリア内に8.6万件以上(2021年9月現在)もの膨大な地盤データを有し、スウェーデン式サウンディング調査をはじめとする様々な手法により、一棟ごとに地耐力、土質、地下水などの地盤状況を綿密に調査し、詳細な報告書にまとめています。この調査結果をもとに、1棟1棟の地盤状況に最適に対応した安全、安心の住まいづくりに役立てています。
設計部門の一貫体制。構造計算を行うには構造に関する高度な専門知識が必要となるため、一般的には必要な構造計算を外部サービス機関に委託するケースがよくあります。しかしポラスは、設計と構造計算は不即不離の関係にあることを認識し、設計および構造計算の専門部署がそれぞれ連携をとりながら責任を持って構造計算を実施しています。構造計算上で問題がある設計箇所は、すみやかに設計者に伝えられ、確かな強度が確保されるように設計変更がなされています。
日本一の自社プレカット工場で木材を高精度に加工します。木造住宅において、品質を左右するのが木材加工。ポラスでは最新鋭のオリジナル加工機を開発し、コンピューター制御によって機械加工するプレカットにより±0.5mm誤差範囲にとどめられた高精度・高品質な木材加工を行っています。
地域の地盤を知り尽くしているから強い基礎が作れます。基礎工事は、住宅の耐震性の重要な鍵を握ります。ポラスでは網目に組んだ鉄筋にコンクリートを流し込み、大地に住宅全体を密着、一体化するための頑丈なベタ基礎を実現。また、ベタ基礎の下には防湿フィルムを敷いて木造住宅の大敵である湿気をカットするほか、地震の力が集中する基礎角部にコーナーハンチを打ち込むことにより耐震抵抗力を更に強化しています。
工程ごとの現場監督と確かな技術の社員大工とが、高品質な施工および管理を行います。工事の現場監督は、工程管理・職人手配・現場の施工状況の検査等あらゆる工程管理を担当します。工程ごとに専門の監督を配置させてより専門性を高めるとともに、見えない構造部分の施工はポラスの社員大工が行うことで、住宅の基礎となる高品質な住まいづくりが実現できます。
良質な資材・設備を世界中から安く仕入れます。ポラスではより良い資材や設備を世界中から直接安く仕入れるための資材調達機能を持っています。またポラスは各建材・設備メーカーとタイアップしてオリジナル商品を開発しており、限られた地域で大量に販売する地域密着型経営を活かして無駄なコストを抑制し、より高品質な商品を低価格で仕入れることが実現できています。また内外装工事からエクステリアまでも、専門の現場監督と優秀な職人が施工しています。
独自の厳しい基準で、第三者の立場から品質検査を入念に実施。ポラスでは住宅を造る過程において、地盤調査から、外構検査まで、全13回にわたる独自検査を実施。厳しい自社の施工基準をクリアしているかを、まず現場監督がチェックした後、施工監理部門とは異なるポラスの検査専門部署の社員が、第三者的立場から更にチェックしていきます。二重三重のチェックを実施しているからこそ、高品質な住宅が提供できるのです。
地域密着型のメンテナンス体制で、迅速な対応を可能にします。ポラスではお引渡し後のアフターサポート・メンテナンスこそが重要だととらえ、長期にわたるメンテナンス体制を確立しています。ポラスでは、アフターサポート・メンテナンス専門の社員を地域ごとに配置しているため、万一問題が発生した際でも、そのエリアに熟知した社員が1時間以内に駆けつける迅速な対応ができるのです。。
お客様のお住まいに関するお悩みを、その解決まで親身にサポートいたします。お問い合わせは電話、ファックス、メール、いずれでも。入居後ご協力いただくアンケートは各部署にフィードバックし、サービスに反映させています。
